De apotheker wil door de patiënt als zorgverlener worden gezien met expertise op het gebied van veilig en effectief medicijngebruik. Om de rol die de apotheker inneemt vorm te geven en eventueel aan te scherpen, heeft Regioplan in opdracht van de KNMP voor het tweede achtereenvolgende jaar onderzocht hoe tevreden klanten zijn over de dienstverlening van hun apotheek. Het onderzoek laat zien dat klanten van de apotheek over het algemeen tevreden zijn over de dienstverlening en servicegerichtheid van hun apotheek. Ook is het merendeel van mening dat de apotheker voldoende advies geeft over veilig medicijngebruik en de keuze voor medicijnen. Deze publicatie is niet openbaar.

De gezondheidszorg is stapsgewijs aan het veranderen van een centraal door de overheid geleide en aanbodgestuurde gezondheidszorg naar een gedecentraliseerde en gereguleerde marktwerking waar vraagsturing een leidend principe is. Er is innovatiebeleid geformuleerd om de overgangsperiode van aanbod- naar vraagsturing te overbruggen. Het kabinet heeft daarbij innovatiegelden beschikbaar gesteld ter bevordering van een op ondernemerschap en innovatie gerichte cultuur in de zorg.

Om deze cultuuromslag te bevorderen, denkt het ministerie van VWS aan twee instrumenten waarmee innovatiegelden kunnen worden ingezet: de innovatievoucher en de leenfaciliteit. Regioplan heeft in opdracht van het ministerie van VWS geïnventariseerd hoe zorgverleners, financiers in de zorg en zorgverzekeraars denken over deze instrumenten. In het onderzoek is ook aandacht besteed aan twee reeds bestaande instrumenten: publiek-private samenwerking (PPS) en venture capital. Met name in de eerstelijn en (in mindere mate) in de VV&T en GGZ is er draagvlak voor innovatievouchers en de leenfacilliteit. Aanbevelingen om deze instrumenten nader uit te werken, hebben vooral betrekking op de helderheid van de spelregels die zullen gelden, de eenvoud van de instrumenten en de processen er omheen (aanvraag, verantwoording) en de meerwaarde ten opzichte van bestaande mogelijkheden.

Regioplan heeft voor de regionale projectgroep WMO Gooi- en Vechtstreek via een nulmeting (enquête onder gebruikers van huishoudelijke verzorging) de waardering in kaart gebracht van de huidige dienstverlening (inclusief indicatiestelling) rond Huishoudelijke Verzorging in de negen gemeenten die uitmaken van deze regio. Dit in het kader van de overgang van de huishoudelijke zorg van AWBZ naar de WMO per 1 januari 2007.

Van mei tot en met oktober 2008 heeft Agis Zorgverzekeringen in de provincie Utrecht een proefimplementatie uitgevoerd waarbij rokers ondersteuning bij stoppen met roken vergoed kregen. Het ministerie van VWS was opdrachtgever van de proefimplementatie. Eveneens in opdracht van het ministerie heeft Regioplan de proef begeleid met onderzoek naar het gebruik van stopondersteuning en de kosten die daaraan verbonden zijn. Uit het onderzoek onder de deelnemers aan de proef en de betrokken zorgverleners blijkt dat het vergoeden van effectief gebleken ondersteuning bijdraagt aan het gebruik ervan. Met name ondersteuning door de Praktijkondersteuner Huisartsen (POH’er) en het gebruik van nicotinepleisters en medicijnen neemt toe. Aan het eind van de proefperiode gaf eenderde van de geënquêteerde deelnemers aan te zijn gestopt met roken. Op basis van de declaraties die tijdens de proef zijn ingediend, raamt Agis de kosten van het landelijk aanbieden van stopondersteuning tussen 14,0 en 22,7 miljoen euro.