Jaarlijks betrekken vele duizenden Nederlanders een nieuw gebouwde woning. Al vanaf de jaren zestig volgt het ministerie van Volkshuisversting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM) op de voet wie die nieuwe bewoners zijn, waar ze komen te wonen, wat voor woningen worden opgeleverd, of men tevreden is, et cetera. Dat onderzoek is bekend onder de naam Bewoners Nieuwe Woningen (BNW). Het onderzoek wordt tweejaarlijks uitgevoerd. Regioplan is gevraagd de analyse voor BNW 2005 uit te voeren. BNW 2005 bevat de gegevens over bewoners die in 2004 een nieuwe woningen hebben betrokken. Naast de gebruikelijke beschrijving van de ontwikkelingen van de woningbouwproductie en die van de bewonerssamenstelling wordt in BNW 2005 een aantal thema’s verder uitgediept. De analyses van de doorstroming naar de nieuwbouw, de positie van senioren in de nieuwbouw en het bouwproces zelf bieden nieuwe inzichten in welke effecten er van nieuwbouw uitgaan.

Voor de Alliantie Amsterdam hebben we over de periode 2004-2006 alle ingevulde vertrekenquêtes geanalyseerd. De corporatie vraagt aan haar huurders die verhuizen een vertrekenquête in te vullen. Op deze wijze kan de Alliantie verhuismotieven monitoren. Het levert informatie op die op een aantal manieren bruikbaar is voor strategisch voorraadbeheer. Het maakt het inzichtelijk wie verhuizen, waarom en waar naartoe. Deze informatie kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor maatregelen om doorstroming te stimuleren.

We gaan het samen maken! Dit is de titel van de brochure van woningcorporatie de Alliantie waarin zij haar vernieuwingsplannen voor de Staalmanpleinbuurt in stadsdeel Slotervaart aankondigt. Regioplan heeft ter ondersteuning van die plannen in deze buurt een grootschalig woonkansenonderzoek uitgevoerd. Ondanks dat de bewoners klagen over hun woning en woonomgeving, is de betrokkenheid bij de buurt hoog. Veel bewoners zijn over het geheel gezien tevreden over het wonen in de Staalmanpleinbuurt. Uit het onderzoek blijkt dat de helft van de bewoners na vernieuwing van de Staalmanpleinbuurt zou willen terugkeren in de buurt.

Woningcorporatie Mitros wil de ontwikkelingrichting bepalen voor het aanleunwoningencomplex A Cappella. De aanleunwoningen van A Cappella zijjn onvoldoende geschikt voor het verlenen van de voor de bewoners noodzakelijk zorg. Om een beeld te krijgen van de wensen van de bewoners ten aanzien van de woonomgeving, huisvesting, zorg- en dienstverlening en een eventuele verhuizing, heeft Mitros door Regioplan Beleidsonderzoek een woonwensenonderzoek laten uitvoeren. Met de uitkomst van dit onderzoek kan Mitros vervolgens mede de uiteindelijke ontwikkelrichting bepalen.

De Alliantie heeft besloten de 110 woningen van het complex Willy Sluiter/Piet Mondriaan te slopen. De huidige huurders hebben geen terugkeergarantie en zullen dus elders gehuisvest moeten worden. De Alliantie biedt de huurders daarom vervangende nieuwbouw aan in het Andreas Ensemble, een iets verderop gelegen nieuwbouwproject op het terrein van het vroegere Andreas Ziekenhuis. De Alliantie wil graag weten in hoeverre de vervangende nieuwbouw, zowel qua woning als qua locatie, een passend alternatief is voor de huurders. Daarnaast wil de Alliantie weten wat de wensen van de huurders ten aanzien van hun nieuwe woning en woonomgeving zijn. Om hier een beeld van te krijgen, heeft de Alliantie door Regioplan Beleidsonderzoek een woonwensenonderzoek laten uitvoeren.

In samenwerking met de Alliantie Amsterdam hebben we voor gerenoveerde en nieuwbouwcomplexen klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd (de term ‘aftersalesonderzoeken’ is enigszins verwarrend omdat het alleen huurwoningen betreft). De nieuwe of teruggekeerde huurders konden via een vragenlijst hun mening geven over de woning, de woonomgeving en de dienstverlening rond de verhuur van de woning. Regioplan heeft hier de analyses van uitgevoerd. Het doel van de analyses is niet alleen te leren voor het toekomstige beheer van de complexen, maar ook om de ervaringen van klanten in te zetten bij de procesmatige aanscherping van toekomstige projecten.

Om een betere dienstverlening te kunnen realiseren, heeft woningstichting Rochdale een onderzoek uit laten voeren door Regioplan naar de overwegingen die meespelen bij het kopen van een huurwoning in Amsterdam Zuidoost. Een belangrijke eis voor de respondenten is dat de prijs van de woning niet te hoog moet liggen. Veel respondenten zochten bewust in Zuidoost een woning, omdat de woningen in dit stadsdeel beter betaalbaar zijn dan in andere Amsterdamse stadsdelen. Een ander belangrijk kenmerk dat meespeelde bij het kopen van een huis was de onderhoudsstaat. Mensen willen niet het gevoel hebben een ‘huurwoning’ te kopen. Veel respondenten waarderen de rustige, groene openbare ruimte. Het geeft ze een dorps gevoel. Daarnaast worden de goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer en de vele parkeermogelijkheden als voordelen benoemd. Deze publicatie is niet openbaar.

De Alliantie wil het complex Walmolen in de Molenwijk renoveren en een deel van de woningen daarbij geschikt maken voor ouderen en begeleid wonen. Om bij het renovatieplan rekening te kunnen houden met de kenmerken en wensen van de bewoners, is door Regioplan een bewonersonderzoek uitgevoerd.

Uit onderzoek blijkt dat de technische staat van het complex Ceramplein, gelegen in de Indische buurt, beneden de maat is. De Alliantie Amsterdam heeft daarom het voornemen om het complex te renoveren en een groot deel van de woningen samen te voegen tot herenhuizen. Om de haalbaarheid van de aanpak te toetsen, heeft de Alliantie Regioplan gevraagd een woonwensenonderzoek uit te voeren. Uit het onderzoek blijkt onder meer dat er gezien de kwaliteit van de woningen voor een grootschalige ingreep voldoende draagvlak is bij de bewoners. Veel huishoudens willen echter wel aan het Ceramplein of in de Indische Buurt blijven wonen.

Uit onderzoek blijkt dat de technische staat van het monumentale complex Oostenburg, gelegen op de Oostelijke Eilanden, beneden de maat is. De Alliantie Amsterdam heeft daarom het voornemen het complex grondig te vernieuwen door een hoogniveaurenovatie. Om bewoners bij de planvorming te betrekken, heeft de Alliantie Regioplan gevraagd een woonwensenonderzoek uit te voeren. Uit het onderzoek blijkt dat de bewoners zeer betrokken zijn bij het complex. Een groot deel wil er graag naar terugkeren. Veel bewoners zien de plannen ook als een kans om de woonsituatie in het complex te verbeteren. De grote vraag naar samengevoegde woningen is hier illustratief voor.