Kernwoord: Vakmanschap
Werkgeversdienstverlening in uitvoering: Actieonderzoek met professionals om hun vakmanschap en effectiviteit in de werkgeversdienstverlening te vergroten
Hoe kunnen professionals van WSP, gemeenten of UWV werkgevers het beste ondersteunen bij het in dienst nemen en houden van mensen met een arbeidsbeperking? Daar is nog niet veel over bekend. Samen met Amsterdam UMC voeren we daarom een actieonderzoek uit. In dit onderzoek ontwikkelen we nieuwe kennis over effectief handelen en vertalen we bestaande en nieuwe kennis naar concrete handelingsperspectieven die het vakmanschap en de effectiviteit van professionals versterken.
De arbeidsparticipatie van mensen met een arbeidsbeperking blijft achter bij die van de rest van de beroepsbevolking. Zeker in de huidige arbeidsmarkt betekent dit dat waardevol talent onbenut blijft. Ook vanuit werkgeversperspectief is de lage arbeidsparticipatie van mensen met een arbeidsbeperking een probleem. Onderzoek laat immers zien dat werkgevers, ook in bedrijfseconomische zin, baat hebben bij een inclusieve werkplek. Werkgeversdienstverlening kan een cruciale rol spelen bij het begeleiden van werknemers naar werk en bij het behouden ervan. Inmiddels is veel kennis beschikbaar over effectieve instrumenten voor werkgevers en over hoe professionals hierover het gesprek kunnen aangaan met werkgevers. Ook weten we steeds meer over de motieven van werkgevers om mensen met een arbeidsbeperking in dienst te nemen en te houden, en over de factoren die succes of falen bepalen. Deze kennis wordt echter nog onvoldoende benut door professionals, waardoor er behoefte is aan concrete, toepasbare handelingsperspectieven die het vakmanschap en de effectiviteit van professionals versterken.
Doel en aanpak van het onderzoek
Het onderzoek heeft als doel de effectiviteit van werkgeversdienstverlening te vergroten door het vakmanschap van professionals van WSP, gemeenten en UWV te versterken. Amsterdam UMC voert dit actieonderzoek samen met Regioplan uit in de actief participerende regio’s Groot-Amsterdam en Zwolle. In deze regio’s vormen we regionale werkgroepen van professionals, managers en beleidsmakers, waarin we in zes fasen effectieve elementen van werkgeversdienstverlening onderzoeken en vertalen naar concrete, toepasbare handelingsperspectieven. Daarnaast stellen we een landelijk lerend netwerk in met afgevaardigden uit de regio’s en vertegenwoordigers van landelijke partijen, zodat de opgedane kennis breed kan worden verspreid en kan worden toegepast.
Beoogde resultaten en looptijd
Uiteindelijk levert dit project nieuwe kennis op over werkgeversdienstverlening: wat werkt voor wie, hoe en wanneer. Daarnaast ontwikkelen we een gesprekswijzer met gereedschapskoffer, met bestaande en nieuwe handelingsperspectieven om professionals te ondersteunen bij het kiezen van de juiste strategie in gesprekken met werkgevers, inclusief praktische instrumenten om toe te passen.
Het actieonderzoek wordt uitgevoerd met financiering van ZonMW in het kader van Vakkundig aan het werk 2 en loopt tot 2028. Voor meer informatie over dit onderzoek kun je contact opnemen met Rosanne.
Vooronderzoek Kennisplaats Werk en Inkomen
Hoe kan een nieuwe kennisplaats bijdragen aan de vertaling van onderzoek naar de praktijk? Voor ZonMw gingen we met deze vraag aan de slag.
Een van de sleutels tot het verbeteren van de effectiviteit van ondersteuning op het gebied van werk en inkomen ligt besloten in het handelen van professionals. Re-integratieconsultenten, arbeidsdeskundigen, jobcoaches, werkbegeleiders, schuldhulpverleners en al die andere professionals zijn degenen die via de interactie met hun cliënten een duwtje in de goede richting kunnen geven.
Om deze professionals te helpen maatwerk te leveren, is er de laatste jaren meer aandacht gekomen voor evidence-based practice (EBP); het afwegen van kennis uit onderzoek, inzichten gebaseerd op de eigen ervaring en behoeften van de klant om tot effectieve beslissingen te komen. Het versterken van evidence based werken is één van de pijlers in het nieuwe ZonMw-programma Vakkundig aan het Werk 2. In dit programma is daarom ruimte gereserveerd voor de ontwikkeling van een plek waar kennis uit onderzoek naar de praktijk wordt vertaald. Deze plek heeft de werktitel ‘Kennisplaats’.
Ter voorbereiding op de mogelijke ontwikkeling van deze kennisplaats vroeg ZonMw aan Regioplan om een vooronderzoek uit te voeren. Dit vooronderzoek was bedoeld om bij landelijke organisaties behoeften, wensen en ideeën te inventariseren, om behoeften bij professionals, leidinggevenden en beleidsmakers af te tasten en om bestaande initiatieven op een rijtje te zetten. De resultaten van het vooronderzoek zijn niet openbaar.