CQI metingen in de GGZ

Regioplan verricht voor aanbieders van geestelijke gezondheidszorg (GGZ) onderzoek met de CQI. CQI staat voor Consumer Quality Index, een methodiek voor het meten van ervaringen van cliënten met de zorg.

De CQI vragenlijst ‘Kortdurende ambulante GGZ en verslavingszorg’ is het standaardinstrument voor het meten van cliëntervaringen in de kortdurende ambulante GGZ. Standaardisering maakt het mogelijk om de cliëntervaringen van verschillende GGZ aanbieders te vergelijken. Regioplan levert de verzamelde gegevens aan een gegevensverwerkende organisatie. Na de verwerking kunnen cliënten op www.kiesbeter.nl zien hoe de GGZ aanbieders op verschillende aspecten, zoals veiligheid en bekwaamheid personeel, scoren.